Assistance
Un souci avec Koi Drift, ou simplement une question ? Les réponses les plus courantes se trouvent ci-dessous. Si la tienne n’y est pas, écris-nous.
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Nous répondons généralement sous 2 à 3 jours ouvrés, et toujours sous 30 jours. Indique-nous le modèle de ton appareil, la version du système et la version du jeu (affichée en bas des Paramètres).
Questions fréquentes
Comment jouer ?
Chaque koï nage uniquement droit devant lui. Touche un koï dont le chemin est libre et il quitte le bassin ; si son chemin est bloqué, il se cogne et revient (cela compte comme une ride, sans pénalité). Libère tous les koïs pour terminer le bassin. Appuie longuement sur un koï pour voir son chemin.
Je suis bloqué. Comment fonctionnent les indices ?
Touche le pinceau : il désigne le prochain bon koï. Tu reçois 3 coups de pinceau gratuits chaque jour (rechargés à minuit, heure locale), plus ceux gagnés en restaurant la rivière et en terminant le Bassin du matin. Tu peux aussi regarder une courte vidéo facultative pour obtenir 1 coup de pinceau. Le Pinceau du Sage offre des coups de pinceau illimités. Annuler (la pierre à encre) et recommencer sont toujours gratuits.
Qu’est-ce que le Bassin du matin ?
Un nouveau bassin chaque jour. Si tu manques un matin, tu peux encore le jouer sous 3 jours et garder ta série.
Quand a lieu la Fête des lanternes ?
Pendant les 7 premiers jours de chaque mois : 21 bassins nocturnes éclairés seulement par des lanternes flottantes.
Mon achat n’est pas arrivé, ou j’ai un nouveau téléphone.
Ouvre Paramètres > Restaurer les achats en étant connecté au même compte de boutique. Si cela ne suffit pas, écris-nous avec le reçu de la boutique. Les remboursements sont gérés par Google Play ou l’App Store.
J’ai perdu ma progression. Peut-on la récupérer ou la transférer ?
La progression est enregistrée uniquement sur ton appareil ; il n’y a pas de sauvegarde dans le cloud. Désinstaller le jeu ou réinitialiser l’appareil l’efface. Les achats peuvent toujours être restaurés.
Puis-je jouer hors ligne ?
Oui. Tout le jeu fonctionne hors ligne ; seules les vidéos facultatives nécessitent une connexion.
Y a-t-il des publicités ?
Seulement la vidéo récompensée facultative pour obtenir un indice. Il n’y a ni publicité interstitielle ni bannière. Le Pinceau du Sage masque les offres de vidéo.
Comment changer de langue ?
Paramètres > Langue. Koi Drift est disponible en 11 langues ; au premier lancement, il suit la langue de ton appareil.
Comment modifier mon choix de confidentialité publicitaire ?
Là où c’est applicable (EEE, Royaume-Uni, Suisse), Paramètres > Options de confidentialité rouvre le formulaire de consentement. Tu peux aussi réinitialiser ou supprimer ton identifiant publicitaire dans les paramètres de l’appareil. Détails : Politique de confidentialité.
Comment réinitialiser ma progression ?
Paramètres > Réinitialiser la progression. Tes achats restent à toi.
Signaler un bug
Dans le jeu, ouvre Paramètres > Envoyer un avis : ton application de messagerie s’ouvre avec la version du jeu et les informations de l’appareil déjà remplies. Ou écris à info@ruicodex.com en expliquant ce que tu as fait et ce que tu attendais. Une capture d’écran aide.