支持
在 Koi Drift 中遇到问题，或者只是有疑问？下面是最常见问题的解答。如果没有找到你的问题，请给我们写信。
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我们通常会在 2–3 个工作日内回复，最迟不超过 30 天。请告诉我们你的设备型号、系统版本和游戏版本（显示在“设置”页面底部）。
常见问题
怎么玩？
每尾锦鲤只会朝自己面对的方向游动。点一下前路畅通的锦鲤，它就会离开池塘；如果前路受阻，它会碰一下再游回来（记为一道波纹，没有惩罚）。放生所有锦鲤即可完成池塘。长按锦鲤可以查看它的路线。
我卡住了，提示怎么用？
点一下毛笔：它会标出下一尾正确的锦鲤。你每天有 3 次免费笔触（在当地时间午夜补满），修复河流和完成晨间池塘还能额外获得笔触。你也可以观看一段可选的短视频获得 1 次笔触。贤者之笔提供无限笔触。撤销（砚台）和重来始终免费。
什么是晨间池塘？
每天一个新池塘。如果错过了某个早晨，你仍可以在 3 天内补玩，并保持连续记录。
灯会什么时候举行？
每月的前 7 天：21 个只被漂浮灯笼照亮的夜之池塘。
我的购买没有到账，或者我换了新手机。
在登录同一个商店账号的情况下，打开“设置 > 恢复购买”。如果仍未解决，请附上商店收据写信给我们。退款由 Google Play 或 App Store 处理。
我的进度丢失了，能找回或转移吗？
进度只保存在你的设备上，没有云端备份。卸载游戏或重置设备会将其清除。购买内容始终可以恢复。
可以离线玩吗？
可以。整个游戏都能离线运行，只有可选视频需要联网。
有广告吗？
只有为获得提示而可选观看的奖励视频。没有插页广告和横幅广告。贤者之笔会隐藏视频提示入口。
怎样更改语言？
设置 > 语言。Koi Drift 支持 11 种语言；首次启动时会跟随你设备的语言。
怎样更改广告隐私选择？
在适用地区（欧洲经济区、英国、瑞士），“设置 > 隐私选项”会重新打开同意表单。你也可以在设备设置中重置或删除广告 ID。详情：隐私政策。
怎样重置进度？
设置 > 重置进度。已购内容仍归你所有。
报告问题
在游戏中打开“设置 > 发送反馈”：你的邮件应用会打开，并已填好游戏版本和设备信息。你也可以写信至 info@ruicodex.com，告诉我们你做了什么、原本期望发生什么。附上截图会很有帮助。